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看见以前的意见本，周阳回来营业厅里边问岳秀英，
“那个意见本啥时候放在那里的？我咋没注意呢”周阳问，
“早就在了，一般没人看的，”岳秀英说，
“噢，那上面以前写的不太好，都是客人写的吗？”周阳又问，
“嗯嗯，都是客人写的，以前写的确实有不好的，”岳秀英说，
“那是为什么啊？客人不满意？跟客人吵架？不太可能吧？”周阳说，
“以前林木森做会计接柜，有时候确实态度不是那么认真，而且，还出过事，”岳秀英说，
“啊？他不是挺熟练的吗？人看看也不傻，这么精的人也会出错？”周阳不信，
“你一天到晚在外面，营业厅的事你怎么会知道？”岳秀英说，
周阳心里纳闷，这个接柜还能出错？就那个林木森那么刁钻的人，还会出错？他要弄明白这里面什么情况，一来自己可以避免再犯类似的错，二来，他也想知道知道这个刁钻的人的事，
“他那么厉害的人，还会出错？”周阳问，
“有一次，支票让他弄错了一联给客人，后来还追出去很远才赶上客人要回来，还有一次，也是图章盖错了，客人会计又返回来退换，还有一次，电脑输错账，还有一次，印签核对弄错了，还有”岳秀英说着，
“啊？印签弄错那可是比较严重的吧？他怎么弄错的？”周阳吃惊，
“他不像你，一张张核对印签，他因为干的时间长了，有些客人的支票拿过来，他看一眼就知道是不是那个印签，所以就懒得去拿印签本去核对了，”岳秀英说，
“啊？这么牛啊？”周阳诧异的说，“那样也太胆大了吧？保险吗？”
“人家很有自信的好吧？所以人家觉得很牛的，自己很牛的，”岳秀英说，
“噢噢，我可不敢这样，即使自己再怎么自信，我也不敢，打死我也不敢这样，”周阳说，
“那客人印签盖错了，他没看出来？”周阳问，他要弄明白到底是怎么回事，
“那次还真没看出来，客人不是有两个章盖在支票上吗？一个是客人单位名称的章，一个是企业法人章，但是，那次就把企业法人章给弄错了，他没看出来，”岳秀英说，
“哦，那后来呢，”周阳问，
“后来客人回到单位才发现支票图章盖错了，马上又回来了，把支票给换回去了。.”岳秀英说，
“还好，好险啊，”周阳说，“如果交换提出去，就麻烦大了，”
“因为客人发现的早，还好。”岳秀英说，“如果连客人都没发现，那么，林木森要负责，我也跑不了责任的，”岳秀英说，
“噢噢，这个还真危险，”周阳说，
“所以，后来我不管他看不看印签，我是一个一个再核对一遍的，”岳秀英说，
“那这个事过后，他就没有什么改变吗？”周阳问，
“没有哦，他那个脾气性格，怎么可以改？”岳秀英说，
周阳可真的见识了，在他这里，那可真的不敢这样，胆子太大了。
意见本上面的表扬，最能说明问题，也是对周阳接柜工作的肯定。但是，有一天，周阳再去看那个意见本的时候，忽然发现，表扬他的那几页被人撕掉了，不见了！
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